sujet Re: delai raccordement dans gerer mon offre Internet

delai raccordement

david7241 — Mon, 14 Oct 2019 11:22:12 GMT

Bonjour j ai souscrit a une offre internet + tv le 4 octobre et je n ai toujours pas de connexion ni de sms recu a ce jour. J aimerait savoir si cela sera encore long. Cordialement

Re: delai raccordement

melet39 — Mon, 14 Oct 2019 12:39:44 GMT

bonjour @david7241

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: delai raccordement

david7241 — Wed, 16 Oct 2019 08:32:01 GMT

Bonjour après avoir contacter le 3900 et discuté via tchat la seul réponse que l'on me donne c est la date butoir du 21 octobre. Mais je trouve que 17 jours sa fait tout de meme long sachant que j avais déja internet dans mon logement avant de venir chez orange.

Re: delai raccordement

melet39 — Wed, 16 Oct 2019 08:39:02 GMT

bonjour @david7241

merci du retour,c'est une date maximum,certainement que tes services seront activés avant

bonne journée

Re: delai raccordement

david7241 — Mon, 21 Oct 2019 14:25:21 GMT

Bonjour, toujours rien alors que le délai ce termine aujourdhui et le 3900 na pas d'autres réponses que celle de patienter.

Re: delai raccordement

melet39 — Mon, 21 Oct 2019 15:39:22 GMT

bonjour @david7241

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re: delai raccordement

david7241 — Wed, 23 Oct 2019 07:37:49 GMT

Bonjour toujours aucun service et malgrés le fait que le délai soit dépassé depuis 2 jours, la seul réponse du 3900 est de patienter.Je commence vraiment a regretter d etre partit de chez free.3 semaines pour activer une ligne sa commence a etre long!!!

Re: delai raccordement

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 07:56:11 GMT

bonjour @david7241

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: delai raccordement

david7241 — Thu, 24 Oct 2019 14:05:55 GMT

Bonjour les services ont étaient activés ce matin.

Re: delai raccordement

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 14:53:02 GMT

re @david7241

merci du retour,enfin une bonne nouvelle

bonne soirée