Impossible de souscrire option Airbox Confort

vivpingbis — Wed, 16 Oct 2019 06:14:11 GMT

Bonjour à tous !

J'ai une offre Livebox Up Fibre pour laquelle figurait, un temps, la possibilité de souscrire à l'option Airbox Confort.

Cette option ne figure plus dans les options que je peux souscrire. Elle n'est pas dans la liste même quand je choisis d'afficher toutes les options (on me propose en revanche de changer pour la Livebox 4, que j'ai déjà…).

J'ai écrit à Orange il y a une semaine mais, malgré leurs promesses de faire le max pour me répondre dans les 24h je n'ai reçu aucune réponse...

Certains sont-ils confrontés au même problème ? Est-ce un souci d'offre commerciale ? Quelqu'un arrive-t-il à obtenir une réaction du service clients sur ce point ?

Merci à tous pour votre aide et bonne journée !

Re : Impossible de souscrire option Airbox Confort

Martin_G — Fri, 25 Oct 2019 07:03:42 GMT

Bonjour @vivpingbis ,

Effectivement, cette option n'est plus commercialisée

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions et vous souhaite une agréable journée.

Martin.

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Impossible de souscrire option Airbox Confort

Re : Impossible de souscrire option Airbox Confort