sujet Re: Re : Ceder mon offre dans gerer mon offre Internet

Ceder mon offre

AmaineS — Wed, 09 Oct 2019 10:50:09 GMT

Ceder mon offre a un tiers . Je n'habite plus à mon ancien domicile j'ai décidée de céder mon offre a la personne restante dans le logement . Seulement il n'engage pas la procédure pour reprendre la box . Je suis déjà à ma 1 er échéance inutile .. que faire ? Merci

Re: Ceder mon offre

melet39 — Wed, 09 Oct 2019 11:10:44 GMT

bonjour @AmaineS

si cela a bien été fait

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet2

tu vas recevoir un courrier avec la régularisation

cdt

Re : Ceder mon offre

PatriciaZ — Thu, 10 Oct 2019 13:22:20 GMT

Bonjour @AmaineS,

Pour céder votre offre internet je vous invite à suivre ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet2

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une agréable journée.

Patricia.

Re: Re : Ceder mon offre

AmaineS — Tue, 05 Nov 2019 14:00:07 GMT

Il as bien repris l'offre puisque j'ai eu ce mail de cession . Seulement est t'il possible qu'il est gardé le contrat sous mon RIB ?! Car j'ai encore était prélever ce alorsjour que le certificat est entré en vigueur le 14 octobre ...

Je n'ai plus le matériel , cela fait déjà 2 échéances alors que je n'habite plus le logement !!

Comment cela ce fait t'il qu'il puisse conservé mon RIB sous son nom de contrat ?!?!

Re: Re : Ceder mon offre

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 14:04:02 GMT

bonjour @AmaineS

on va attendre que le webconseiller @PatriciaZ soit dispo pour voir ce qui l'en est

cdt

Re: Re : Ceder mon offre

AmaineS — Mon, 11 Nov 2019 03:20:40 GMT

Toujours en attente d'explication de leurs part ..

Re: Re : Ceder mon offre

melet39 — Mon, 11 Nov 2019 07:34:54 GMT

bonjour @AmaineS

la personne qui a repris ton contrat est elle une personne de confiance avec qui tu es en bon rapport ?

cdt

Re: Re : Ceder mon offre

Laura_M — Tue, 19 Nov 2019 17:28:03 GMT

Bonjour @AmaineS

Je suis navrée de ce délai de réponse anormalement long.
Si vous avez toujours besoin d'aide, afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé le nom, prénom du titulaire ainsi que l'adresse postale et le numéro de téléphone concerné ?

Pourriez-voys également me communiquer votre nom et prénom ?

Laura