sujet Re: Renommer un contrat dans gerer mon offre Internet

Renommer un contrat

grendizerus — Fri, 01 Nov 2019 14:59:57 GMT

Bonjour

Sur l'accueil de ma page client , il y a marqué :

"Mobile de Gertrude

Services internet de Gertrude"

Mais je voudrais que ce soit ainsi:

"Mobile de Gertrude

Services internet de la famille Casimir"

Comment fois-je faire?

Merci

Re : Renommer un contrat

AlexandreK — Sat, 02 Nov 2019 13:32:43 GMT

Bonjour @grendizerus,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Renommer un contrat

melet39 — Sat, 02 Nov 2019 13:54:59 GMT

bonjour @grendizerus

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Renommer un contrat

AlexandreK — Thu, 07 Nov 2019 17:10:02 GMT

Bonsoir @grendizerus,

Merci pour votre retour.

Bonne soirée,
AlexandreK

Re: Renommer un contrat

grendizerus — Fri, 08 Nov 2019 06:39:08 GMT

donc si j'ai bien compris en msg privé, on ne peut pas renommer ainsi:

"Mobile de Gertrude

Services internet de la famille Casimir"

Re: Renommer un contrat

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 09:34:14 GMT

bonjour @grendizerus

en messagerie privée tu dois fournir les infos réelle,pour permettre au webconseiller d'avoir accès à ton dossier,ce sont des infos confidentielles uniquement visibles par le webconseiller

cdt

Re: Renommer un contrat

AlexandreK — Fri, 08 Nov 2019 14:06:34 GMT

@grendizerus,

Uniquement par le message qui est déjà indiqué, à savoir "Mobile de Jason"

AlexandreK

Re: Renommer un contrat

grendizerus — Sat, 09 Nov 2019 10:06:48 GMT

Ok donc je comprends que ce n'est pas possible. Il n'y a donc pas de solution à ce problème. Merci quand même pour m'avoir aidé en message privé.

Re: Renommer un contrat

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 10:34:05 GMT

bonjour @grendizerus

merci du retour

bon weekend