https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusif/m-p/2011210#M59129 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Orange a très largement de ma patiente.</P><P>&nbsp;</P><P>Jeudi 24 octobre : je contacte orange car je n'ai ni internet ni téléphone. on me propose une intervention qui est facturé 69 euros si et seulement si le probléme se situe à domicile. (j'ai un logement neuf &nbsp;pour info)</P><P>&nbsp;</P><P>Jeudi 31 octobre : le technicien passe il me dit que le probléme est déjà résolu car en vue du symptôme il est intervenu directement à l'extérieur.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mardi 04 octobre : Je n'ai plus internet je le signale à mon retour de vacance le 11 octobre avec une intervention le lundi 12 est le probléme est déjà résolu.</P><P>&nbsp;</P><P>là j'ai une surprise facture de 69 euros pour frais de déplacement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>MERCI BEAUCOUP ORANGE ...</P><P>&nbsp;</P><P>engagement non respecté à plusieurs titre....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 13 Nov 2019 21:29:59 GMT nicolas108 2019-11-13T21:29:59Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusif/m-p/2011210#M59129 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Orange a très largement de ma patiente.</P><P>&nbsp;</P><P>Jeudi 24 octobre : je contacte orange car je n'ai ni internet ni téléphone. on me propose une intervention qui est facturé 69 euros si et seulement si le probléme se situe à domicile. (j'ai un logement neuf &nbsp;pour info)</P><P>&nbsp;</P><P>Jeudi 31 octobre : le technicien passe il me dit que le probléme est déjà résolu car en vue du symptôme il est intervenu directement à l'extérieur.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mardi 04 octobre : Je n'ai plus internet je le signale à mon retour de vacance le 11 octobre avec une intervention le lundi 12 est le probléme est déjà résolu.</P><P>&nbsp;</P><P>là j'ai une surprise facture de 69 euros pour frais de déplacement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>MERCI BEAUCOUP ORANGE ...</P><P>&nbsp;</P><P>engagement non respecté à plusieurs titre....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 13 Nov 2019 21:29:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusif/m-p/2011210#M59129 nicolas108 2019-11-13T21:29:59Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusif/m-p/2011250#M59131 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12716790">@nicolas108</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voyez au 3900 ou</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Thu, 14 Nov 2019 00:37:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusif/m-p/2011250#M59131 jyjo29 2019-11-14T00:37:28Z