sujet Re: Relance retour dans gerer mon offre Internet

Relance retour

Domdom9 — Thu, 14 Nov 2019 17:19:54 GMT

Bonjour

Suite à résiliation j'ai restitué mes box et décodeurs. J'ai reçu un mail de confirmation de Orange de leur bonne réception.

Cependant je continue de recevoir des mails de Orange me relançant sur le retour et me menaçant de mise en demeure.

Je souhaite contacter Orange par Mail pour porter réclamation.

Existe t'il un moyen SIMPLE de joindre Orange par mail ??

Merci par avance

Re: Relance retour

melet39 — Thu, 14 Nov 2019 17:22:52 GMT

bonjour @Domdom9

la restitution a eu lieu quand ?

cdt

Re: Relance retour

Domdom9 — Mon, 18 Nov 2019 08:24:21 GMT

Bonjour

J'ai restitué le matériel il y a 3 semaines en utilisant le bon de retour et j'ai reçu le lendemain de l'envoi un mail de Orange confirmant la bonne réception.

Cordialement

Re: Relance retour

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 08:45:12 GMT

bonjour @Domdom9

comme c'est récent,ne pas tenir compte des relances,ce n'est pas encore enregistré

bonne journée