sujet ma facture dans gerer mon offre Internet

ma facture

Anna321 — Fri, 15 Nov 2019 09:40:07 GMT

bonjour, Je n'ai pas compris ma facture et j'aimerai savoir pourquoi j'en pour 96euros06

je ne me rappelle pas avoir changé quoique ce soit

Merci de me répondre

Re: ma facture

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 09:43:20 GMT

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: ma facture

Anna321 — Tue, 19 Nov 2019 13:23:35 GMT

Bonjour Merci pour la réponse j' ai appelé le 3900 et j'ai compris la facture ce qui n'arrange mes finances en fin d'année Anna

Re: ma facture

melet39 — Tue, 19 Nov 2019 15:12:15 GMT

bonjour @Anna321

merci du retour

bonne soirée