sujet Re : offre open 100 mo dans gerer mon offre Internet

offre open 100 mo

MariePw — Thu, 21 Nov 2019 11:26:48 GMT

bonjour, Je viens de voir qu'Orange adresse un nouveau contrat pour les clients comme moi qui se contentent de 100 Mo/mois. Il est indiqué "Vous bénéficiez désormais des appels illimités depuis votre mobile avec l'offre Open 100 Mo" et que, si l'on ne souhaite pas en bénéficier, il faut opter pour un autre contrat ! Je suis scandalisée car Orange n'a pas à nous obliger à changer de contrat ni quoi que ce soit. J'ai opté pour 100 Mo et 3 numéros gratuits et je refuse d'avoir à changer parce qu'Orange a décidé de changer les contrats ! Je suis dans mon droit j'ai signé pour tel contrat pas pour un autre et je refuse qu'on me fasse changer quoi que ce soit légalement Orange n'a pas à changer le contrat de ses clients sans leur accord ! Je tiens à dire que je refuse de modifier quoi que ce soit ! Décidément, Orange n'a aucun respect envers ses clients !

Re: offre open 100 mo

johann — Thu, 21 Nov 2019 16:07:13 GMT

Salut @MariePw

Voir ce fil ou il est question de ta demande .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-100-MO/m-p/2018877#M76487

Re : offre open 100 mo

PatriciaZ — Fri, 22 Nov 2019 11:01:48 GMT

Bonjour @MariePw

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : offre open 100 mo

MariePw — Fri, 29 Nov 2019 11:43:55 GMT

Bonjour, J'ai téléphoné au 3900 c'est réglé merci ! Cordialement