sujet Re: Changement de titulaire ligne internet dans gerer mon offre Internet

Changement de titulaire ligne internet

Sand82 — Sat, 23 Nov 2019 20:26:51 GMT

Bonjour mon ex a laisser la ligne fixe avec internet à son nom he souhaiterais dissocier son portable et récupèrer la ligne internet à mon nom comment faire ? Est ce que lui perdra son adresse mail ?

Changement de titulaire ligne internet

Sand82 — Sat, 23 Nov 2019 20:27:13 GMT

Bonjour mon ex a laisser la ligne fixe avec internet à son nom je souhaiterais dissocier son portable et récupèrer la ligne internet à mon nom comment faire ? Est ce que lui perdra son adresse mail ?

Re: Changement de titulaire ligne internet

johann — Sun, 24 Nov 2019 06:17:12 GMT

Salut @Sand82

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre

et si tu veux gardé le net etc ... faut qu'il fasse une cession

de ligne .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet2

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Changement de titulaire ligne internet

Sand82 — Sun, 24 Nov 2019 20:03:33 GMT

Est ce qu'il va perdre son adresse mail ?

Re: Changement de titulaire ligne internet

johann — Mon, 25 Nov 2019 09:06:54 GMT

@Sand82

Après ouverture du lien que j'avais posté, voir le paragraphe.

> Attention : Orange vous informe que la cession de votre contrat entraîne le transfert des services Orange et des leurs identifiants <

Re: Changement de titulaire ligne internet

Sand82 — Mon, 25 Nov 2019 11:36:53 GMT

D accord merci beaucoup