sujet Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

Fred34410 — Mon, 25 Nov 2019 14:42:01 GMT

Bonjour,

Pour ma part, client chez orange depuis au moins 17 ans et suite à mon 7 déménagements, Orange me donne une remise de 3 euros sur ma prochaine facture pour le désagrément subi !!!!!

Très fort commercialement je trouve, la fidélité est un atout !!!! la preuve !!! 3 euros !!!!!

J'ai fait quand même ma demande le 23 octobre 2019 pour une activation le 9 novembre 2019.

Le premier conseillé me dit qu'ils ont des soucis techniques et que cela sera bon sous 24h, le deuxième me dit qu'il me trouve pas !!!! et m'envoi quelqu'un, qui lui me dit que la prise téléphone ne fonctionne pas, alors que l'ancien propriétaire lui aussi avait orange. Du grand bonheur !!!

Mais tout de même au bout de 17 ans cela me fait beaucoup ragé, 3 euros mais ou on va ?????!!!!

Merci encore ORANGE de votre compréhension !!!!

Re: Déménagement

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 15:23:53 GMT

bonjour @Fred34410

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Déménagement

Fred34410 — Fri, 29 Nov 2019 10:25:23 GMT

Bonjour et merci de ton retour, mais j'insiste mais rien à faire !!!

Je pense que je vais aller voir ailleurs

Bonne journée,

Re: Déménagement

melet39 — Fri, 29 Nov 2019 17:31:03 GMT

bonsoir @Fred34410

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller

bon week-end malgré tout