sujet Contact Orange dans gerer mon offre Internet

Contact Orange

Moka82 — Wed, 27 Nov 2019 08:39:06 GMT

Comment discuter d'un contrat avec un conseiller (digne de ce nom) sans avoir en ligne le robot qui me renvoie systématiquement au site !!!

Re: Contact Orange

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 08:49:32 GMT

@Moka82

appel au service client 3900 et pour éviter le robot,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Contact Orange

Moka82 — Sun, 01 Dec 2019 07:27:57 GMT

Merci, je vais essayer tout ça !

Re: Contact Orange

melet39 — Sun, 01 Dec 2019 08:23:39 GMT

bonjour @Moka82

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche