sujet Re: Re : prelevement orange vad ? dans gerer mon offre Internet

prelevement orange vad ?

rolandg — Thu, 21 Nov 2019 10:13:50 GMT

bonjour j'ai changer mon abonnement il y a pas longtemps en regroupent une offre mobile et internet et j'ai aussi acheter un téléphone a par par sur orange , je vien de voire sur mon compte un prélèvement de 21.90 euro sa marque paiement orange cb vad m8 carte , je n'est jamais payer sa on peu m'expliquer svp ?

Re: prelevement orange vad ?

johann — Thu, 21 Nov 2019 11:01:22 GMT

Salut @rolandg

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re : prelevement orange vad ?

PatriciaZ — Fri, 22 Nov 2019 10:30:55 GMT

Bonjour @rolandg

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées et votre numéro de commande en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : prelevement orange vad ?

rolandg — Wed, 27 Nov 2019 13:23:43 GMT

bonjour tout d'abord désoler je n'avait pas vue vos réponse car je me suis faite "engueuler " par orange pour ne pas avoir dit merci au réponse ... et désoler je ne donne pas mes info même en message priver , même si je vois web conseiller en tout cas merci d'avoir répondu je vais appeler orange au tel .

Re: Re : prelevement orange vad ?

PatriciaZ — Wed, 27 Nov 2019 13:37:01 GMT

Bonjour @rolandg

Je reste toutefois à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.

Patricia.

Re: prelevement orange vad ?

Olivier127 — Sat, 22 Feb 2020 05:11:55 GMT

Bonjour je viens de subir la même arnaque !!!