sujet Re : changer la date de prelevement automatique dans gerer mon offre Internet

changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 15:02:15 GMT

bonjour a tous ,

une ame charitable aurait elle la gentillessse de me dire si il est possible de faire changer la date de prelevement automatique pour mon abonnement livebox play ?

je suis prelevé le 26 et le souçis est que mon salaire tombe le 5 donc un peu chaud part moment !

merci pour votre aide .

cordialement .

Re : changer la date de prelevement automatique

gecko — Wed, 04 Jun 2014 15:11:06 GMT

salut depechecox

essaye au 3900 commercial ça devrait être possible

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 15:16:33 GMT

salut Gecko ,

merci pour la reponse mais a priori le 3900 est juste pour les lignes mobiles d'apres ce que j'ai compris quand j'ai essayé , il me demande mon numero de portable orange et je suis pas chez orange pour mes mobiles ( pas de reseau ) .

Re : changer la date de prelevement automatique

vasco8 — Wed, 04 Jun 2014 15:29:05 GMT

Bonjour

Voir ici

http://assistance.orange.fr/modifier-la-date-de-votre-prelevement-automatique-2569.php

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 15:33:02 GMT

salut ,

il me semble que ça ne concerne que les offres mobiles aussi !

Re : changer la date de prelevement automatique

gecko — Wed, 04 Jun 2014 15:36:37 GMT

salut depechecox

certainement pas 3900 c'est la hot line internet technique et commercial, tu doit confondre avec 3970 (offre open incluant mobiles),

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 15:35:21 GMT

ok , je vais réessayer et je vous tient informés !

merci pour votre aide !

Re : changer la date de prelevement automatique

gecko — Wed, 04 Jun 2014 15:38:04 GMT

re,

effectivement le lien de vasco8 (salut) oriente vers le 3970 offre open

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 15:45:55 GMT

j'ai essayé le 3900 mais la hotline est saturée donc je verrais demain si j'arrive a les joindre ! en fait la 1 ere fois j'ai appelé avec mon portable donc forcement j'etais dirigé sur les mobiles , avec ma lignes fixe ca a l'air d'etre bon je pense tomber au bon endroit !

je verrais si j'arrive a les joindre demain !

Re : changer la date de prelevement automatique

vasco8 — Wed, 04 Jun 2014 16:03:09 GMT

Bonsoir

Soit vous contacter le 3970 soit vous attendez qu'un weebconseiller (logo orange) passe par là

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 16:07:01 GMT

ok , merci !

si d'içi demain aprem' un webconseiller ne passe pas par içi j'essaierais le 3970 .

encore merci pour votre aide !

Re : changer la date de prelevement automatique

vasco8 — Wed, 04 Jun 2014 16:15:06 GMT

Bonsoir

Exat Gecko c'est bien le 3900

Re : changer la date de prelevement automatique

gecko — Wed, 04 Jun 2014 16:17:05 GMT

Salut

NON!!!! c'est 3900

à moins que tu n'ais une offre OPEN

Re : changer la date de prelevement automatique

depechecox — Wed, 04 Jun 2014 16:20:46 GMT

oui c'est bien le 3900 , le 3970 concerne les offres avec mobiles !