sujet Re : Temps de desactivation DLM plus d'une semaine? dans gerer mon offre Internet

Temps de desactivation DLM plus d'une semaine?

charli-22 — Fri, 29 Nov 2019 21:05:18 GMT

Bonjour a tous,

Je suis dans l’incompréhension totale car j'ai demandé la désactivation du DLM pour ma ligne et il est noté un délai de 24h pour le réalisé

J'ai fait la demande le 24/11 et on est le 29 au soir et toujours rien

Quel réactivité chez orange

Si quelqu'un connait les délai réel de ce qui est annoncé sur le site

Merci par avance

Cordialement

Re : Temps de desactivation DLM plus d'une semaine?

Bruno_R — Mon, 02 Dec 2019 08:01:46 GMT

Bonjour @charli-22,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Temps de desactivation DLM plus d'une semaine?

melet39 — Mon, 02 Dec 2019 08:33:57 GMT

bonjour @charli-22

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt