sujet Re: coupure internet dans gerer mon offre Internet

coupure internet

racs — Fri, 06 Dec 2019 16:47:03 GMT

bonsoir , je souhaite envoyer un mail de réclamations à Orange

comment faire ???

merci

Racs

Re: coupure internet

johann — Fri, 06 Dec 2019 17:02:04 GMT

Salut @racs

Voir les possibilités pour prendre contact avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: coupure internet

racs — Tue, 10 Dec 2019 09:07:23 GMT

Coupure d' internet

merci à ceux qui ont répondu

malheureusement orange reste sourd à nos demandes , nous en sommes au dixième appel

nous avons eu 3 promesses d' appel du service technique , non concrétisés

on pourrait même croire que les opérateurs , agacés , ont décidé de ne pas répondre à nos demandes.

Bref il nous faut résilier notre abonnement .

racs

Re: coupure internet

JChristophe_M — Tue, 10 Dec 2019 10:52:24 GMT

Bonjour @racs

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe