sujet Re: livebox zen dans gerer mon offre Internet

livebox zen

JPR85 — Sat, 07 Dec 2019 12:25:01 GMT

bonjour à la communauté

en tant que retraité du groupe Orange je bénéficie d'une prise en charge de mon abonnement internet et fixe avec une Live-box ZEN VDSL 2.... ZTE/ SAGEM) qui je crois n'est plus commercialisée

avec cet abonnement j'ai 2 numéros de tél un 02 et un 09....NB: je ne me sers jamais du 02

( mon adresse n'est pas pour le moment éligible à la fibre optique)

avant de me rendre dans une agence Orange j'aimerai savoir si avec cet abonnement je peux être raccordé à la TV d'Orange ou si je dois changer de contrat je sais qu'il me faut un décodeur TV mais quel décodeur dois je prévoir ?

j'espère avoir été clair dans mon résumé

fans l'attente de vous lire

Cordialement

Re: livebox zen

PhilDur — Sat, 07 Dec 2019 13:43:51 GMT

Bonjour

Si tu as ta Livebox depuis longtemps et que c'est une LB2 (blanche avec 5 LED vertes et une bleue) alors Oui elle est obsolete.

En cas de panne ils te l'échangeront contre une LB3 (Noire carrée avec un coin coupé comme sur la LB2).

Mais ça n'a rien à voir avec la possibilité d'obtenir le TV, tu as peut être même déjà l'option sans avoir le décodeur.

La possibilité d'ontenir le décodeur est fonction de la bande passante disponible chez toi.

Contacte le 3900, ils t'expliqueront tout ça.

Cordialement

Re: livebox zen

JPR85 — Sat, 07 Dec 2019 19:18:35 GMT

merci de votre réponse passez de bonnes fêtes de fin d'année

bien cordialement