sujet Re: Passer d'une offre mobile + internet à internet dans gerer mon offre Internet

Passer d'une offre mobile + internet à internet

Achille44 — Tue, 17 Dec 2019 19:39:39 GMT

Bonjour j'aimerai passer d'une offre mobile + internet à une offre internet seulement est-ce possible ?

Si oui comment faire ?

J'aurai aimé passé de l'offre Open Zen 10 Go ( pack internet + mobile) à l'offre livebox up (pack internet à 30,99E puis 44,99E)

Re: Passer d'une offre mobile + internet à internet

Ancien Membre — Tue, 17 Dec 2019 21:19:06 GMT

Bonjour,

Si tu es encore engagé, cela doit être possible avec pénalités.

Sinon, sans engagement, c'est possible, appelle le 3900.

Re: Passer d'une offre mobile + internet à internet

Achille44 — Tue, 17 Dec 2019 22:39:45 GMT

Comment ce passe le déroulement après avoir appelé le 3900 ?

Je suis sans engagement

Re: Passer d'une offre mobile + internet à internet

Ancien Membre — Tue, 17 Dec 2019 22:44:41 GMT

Re,

Demande ton changement de forfait au 3900, ce sera fait par téléphone.

Re: Passer d'une offre mobile + internet à internet

Achille44 — Wed, 18 Dec 2019 18:50:00 GMT

Bonjour , j’aimerai savoir comment se passe le changement , après avoir changé en appelant au 3900 , je devrais aller chercher le pack en magasin , livré à domicile ? Comment cela ce passe