sujet Offre open, Portabilité partie Fixe dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049412#M60117 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai une petite question,&nbsp;</P><P>ayant une offre OPEN, si je fais une portabilité uniquement de la ligne fixe internet chez un autre opérateur.</P><P>L'offre open deviendra une simple offre mobile ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai chercher sur internet et suis tomber sur une page assistance orange qui expliquer cela, mais je ne suis pas sur d'avoir bien compris du coup je pose la question ici.<BR /><BR /></P><P>Cordialement.</P> Sat, 21 Dec 2019 08:48:42 GMT legras 2019-12-21T08:48:42Z Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049412#M60117 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai une petite question,&nbsp;</P><P>ayant une offre OPEN, si je fais une portabilité uniquement de la ligne fixe internet chez un autre opérateur.</P><P>L'offre open deviendra une simple offre mobile ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai chercher sur internet et suis tomber sur une page assistance orange qui expliquer cela, mais je ne suis pas sur d'avoir bien compris du coup je pose la question ici.<BR /><BR /></P><P>Cordialement.</P> Sat, 21 Dec 2019 08:48:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049412#M60117 legras 2019-12-21T08:48:42Z Re: Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049416#M60118 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10617605">@legras</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avant de faire une demande de portabilité, faut dissocier la partie mobile si ceci est</P> <P>possible avec ton offre .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ offre et options ou factures .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2019 08:52:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049416#M60118 johann 2019-12-21T08:52:03Z Re: Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049424#M60119 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais aller poser la question au Service client eChat.</P><P>Je vous tiens au courant</P> Sat, 21 Dec 2019 09:03:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049424#M60119 legras 2019-12-21T09:03:03Z Re: Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049460#M60120 <P>Re bonjour !</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai poser la question au service client, et donc effectivement je dois bien dissocier l'offre pour faire la portabilité uniquement de la ligne fixe internet tout en gardant la partie mobile chez orange.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2019 09:42:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049460#M60120 legras 2019-12-21T09:42:23Z Re: Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049531#M60126 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10617605">@legras</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>En ce qui concerne la restitution du matériel, voir cette page .</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2019 11:09:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049531#M60126 johann 2019-12-21T11:09:39Z Re: Offre open, Portabilité partie Fixe https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049687#M60132 <P>Merci pour le lien <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></P><P>&nbsp;</P><P>J'ai fais la dissociation, elle sera faite dès demain ^^</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée</P> Sat, 21 Dec 2019 13:56:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Offre-open-Portabilit%C3%A9-partie-Fixe/m-p/2049687#M60132 legras 2019-12-21T13:56:07Z