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Absence d infos après rendez vous raté

Florence301 — Fri, 10 Jan 2020 07:20:31 GMT

Bjr

J'avais un rendez vous pour la construction de ma ligne le 8 01 2020.personne n est venu et personne ne M a appelé pour m informer. J habite à port camargue dans le Gard et chaque fois que j appelé le 3900 on me renvoie vers le sous traitant sans me donner ses coordonnées ni me dire qui il est. De plus au 3900 je me trouve avec des gens qui visiblement ne connaissent pas le sujet et sont complètement fermés dans une attitude très Anti commerciale alors que je veux simplement savoir quand ma ligne sera en service. Donc ma question est la suivante que faire ?.

Ou dois je le tourner vers un autre FAI?.

Cordialement

Re : Absence d infos après rendez vous raté

Bruno_R — Mon, 13 Jan 2020 07:09:44 GMT

Bonjour @Florence301,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

bruno.

Re: Re : Absence d infos après rendez vous raté

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 08:34:59 GMT

bonjour @Florence301

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt