sujet Re : Erreurs de facturations dans gerer mon offre Internet

Erreurs de facturations

MMH740 — Wed, 29 Jan 2020 19:29:15 GMT

Bonjour

Des factures de l'offre internet orange qui ne correspondent pas à la date réelle de la connexion du Livebox où dois-je m'adresser dans ce cas précis. Merci

Re: Erreurs de facturations

fredolerouge — Wed, 29 Jan 2020 19:31:16 GMT

salut @MMH740

le plus simple est d'appeler le service clients au 3900, eux seuls pourront faire quelque chose (nous sommes clients comme toi)

PS : déplacé dans la partie gestion de l'offre

Re : Erreurs de facturations

PatriciaZ — Thu, 30 Jan 2020 13:23:41 GMT

Bonjour @MMH740

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Erreurs de facturations

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 13:31:23 GMT

bonjour @MMH740

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt