sujet Accès contrats et options dans gerer mon offre Internet

Accès contrats et options

JPGAL49 — Wed, 05 Feb 2020 07:45:16 GMT

Bonjour,

Avez-vous le même pb que moi, je n'arrive plus à accéder à mes contrats et options sur Internet ?

J'ai nettoyé le cache ....même pb.

Merci de votre retour.

Cordialement.

Re: Accès contrats et options

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 07:51:39 GMT

bonjour @JPGAL49

essaie sur le portail orange tout en bas dans la partie noire à gauche espace client et clic sur tout mon espace client

cdt

Re: Accès contrats et options

JPGAL49 — Wed, 05 Feb 2020 08:21:51 GMT

Bonjour,

Merci. J'ai essayé tous les liens possibles et inimaginables :-) pour accéder à mes "contrats et options"

Cela tourne, tourne, tourne…..et n'affiche rien….

Cordialement.

Re: Accès contrats et options

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 08:29:43 GMT

re @JPGAL49

j'avais le mème problème et j'y suis arrivé de cette façon ,essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Accès contrats et options

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 12:50:54 GMT

Bonjour @JPGAL49

Rencontrez-vous toujours des difficultés à accéder à votre espace client ?

SI tel est le cas, après avoir tenté la solution de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Accès contrats et options

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 15:31:42 GMT

bonjour @JPGAL49

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt