sujet Re: streaming/lenteurs dans gerer mon offre Internet

streaming/lenteurs

triciask81 — Thu, 06 Feb 2020 11:33:39 GMT

Bonjour, j'ai une livebox play adsl, qui fonctionne sauf pour le streaming, elle traîne, c'est très lent si ça marche, j'ai vérifié en ligne et j'ai un débit de téléchargement de 0,89 mbits, que puis-je faire pour améliorer cela.

Merci bcp

Re: streaming/lenteurs

bjf56fr — Thu, 06 Feb 2020 11:49:18 GMT

Bonjour @triciask81

https://www.degrouptest.com/

Vous ne pouvez rien faire pour amélioré le débit, sauf si il y a un problème sur votre ligne et qu' il n' est pas conforme.

Re : streaming/lenteurs

Nicolas_M — Mon, 10 Feb 2020 16:33:12 GMT

Bonjour @triciask81

Afin de procéder à un test d'éligbilité sur votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : streaming/lenteurs

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 18:17:54 GMT

bonsoir @triciask81

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt