sujet Re: Orange pire service client au monde pr 50€ dans gerer mon offre Internet

Orange pire service client au monde pr 50€

Mak10 — Sat, 08 Feb 2020 16:13:11 GMT

Coupé de fibre depuis 2 semaines on a annuler mon rdv technicien stipulant que c'était une panne réseau general dont la résolution etait estimer à 10 JOURS soit 5 février. Le 5 Fevrier la note de panne général est résolu sauf que toujours rien chez moi la diode fibre est toujours rouge on me redonne un rdv technicien pour un délais de 1 SEMAINE SUPPLÉMENTAIRES ! J'appelle on m'envoie **** pas capable de me donner un rdv technicien en urgence et on me dit si je suis pas content on fais les démarches pour résilie. Tout ça pour 50€ par mois pas de geste co rie... On marche sur la tête chez vs

Re: Orange pire service client au monde pr 50€

melet39 — Sat, 08 Feb 2020 16:17:54 GMT

@Mak10

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re: Orange pire service client au monde pr 50€

jyjo29 — Sat, 08 Feb 2020 16:19:33 GMT

Pas de Bonjour non plus @Mak10

" On marche sur la tête chez vs "

Chez nous ça va !

Il n'y a que des clients ici.

Pour iinfo :

https://www.universfreebox.com/article/54290/orange-est-loperateur-qui-satisfait-le-plus-ses-abonnes-free-est-juste-derriere-et-sfr-est-bon-dernier

Re : Orange pire service client au monde pr 50€

Bruno_R — Mon, 10 Feb 2020 08:46:37 GMT

Bonjour @Mak10,

Je viens de prendre connaissance de votre message et j'aimerais vous aider.

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Orange pire service client au monde pr 50€

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 14:36:40 GMT

bonjour @Mak10

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Orange pire service client au monde pr 50€

Mak10 — Tue, 25 Feb 2020 14:56:36 GMT

@jyjo29 parceque toi t'a dis bjr..

Le genre de galérien qui ecume les forums a la recherche de la petite bête juste pr contredire et intervenir sans apporter de solutions mais dire qu'il existe...alr qu'on s'adresse pas a lui

Finalement nos problèmes ne sont rien par rapport au tien..

Force a toi mais il n'y personne de qualifié qui peut t'aider ici. Passe ton chemin