sujet Retour de matériel dans gerer mon offre Internet

Retour de matériel

BabClau — Mon, 10 Feb 2020 09:42:10 GMT

Bonjour,

J'ai beau chercher, nulle part je n'ai vu indiqué si, lors du retour d'un décodeur ou autre matériel, il fallait joindre un courrier dans le colis. Ou si, tout simplement, le bon de transport fourni par orange suffisait pour indiquer que c'est nous qui le retournons.

Merci de votre réponse

Re : Retour de matériel

Jessica_H — Thu, 13 Feb 2020 12:01:52 GMT

Bonjour,

Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Le bon de transport nous permet de vous identifier, si vous souhaitez que nous consultons votre dossier merci de nous communiquer vos coordonnées en message privé svp.

Jessica_H

Re: Re : Retour de matériel

melet39 — Fri, 14 Feb 2020 07:51:11 GMT

bonjour @BabClau

au cas ou accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt