sujet Re: Changement d'offre et Nouveau cablage dans gerer mon offre Internet

Changement d'offre et Nouveau cablage

K702 — Thu, 13 Feb 2020 07:34:52 GMT

Bonjour,

Je suis abonné ADSL depuis 1997 avec une installation qui date de cette époque, c'est à dire sans box, mais avec un gros filtre maitre ADSL.

Je me dis qu'il serait peut-être temps de passer à la Livebox, mais le problème c'est que l'installation et le cablage qui ont été fait à l'époque ne sont pas très optimisés : en résumé le téléphone est dans une pièce, l'arrivée pour Internet est dans une autre, et la télévision dans une autre pièce...

Dans l'idéal il faudrait refaire ça proprement, et je me demandais si un technicien d'Orange pouvait le faire ? Si oui, comment cela se passe t'il ? Est-ce qu'il faut d'abord prendre un RDV pour faire un devis ? Ou alors existe t'il un genre de forfait tout compris ?

Merci par avance pour votre aide.

Re: Changement d'offre et Nouveau cablage

fredolerouge — Thu, 13 Feb 2020 07:41:28 GMT

salut @K702

comme tu parles de filtre maître, je suppose que tu as une prise DTI

partant de là, combien de prises as tu chez toi et de quel type ?

sachant que si des travaux s'avéraient nécessaires, c'est éventuellement avec un électricien que tu devrais voir

une installation optimale serait :

- une prise DTI

- une réglette RJ45 distribuant le réseau ethernet dans le logement (surtout pas de câble téléphone)

Re: Changement d'offre et Nouveau cablage

K702 — Thu, 13 Feb 2020 09:47:55 GMT

Bonjour,

Non je n'ai pas de prise DTI, juste le vieux filtre maitre ADSL Alcatel dans la pièce où est placé l'ordinateur et le Modem classqiue (Abonnement 8M Orange).

Il n'y a qu'une seule prise téléphonique classique dans une autre pièce, sur laquelle est branchée le téléphone.

J'imagine donc qu'il faudrait tout reprendre de zéro et faire une installation propre avant de songer à prendre la Livebox ! Un technicien Orange peut s'en charger dans le cadre d'un changement d'offre justement, ou alors est-il préférable de passer d'abord par un electricien ?

Merci encore !