sujet Re: Avoir sur mes factures dans gerer mon offre Internet

Avoir sur mes factures

Impulsion — Tue, 10 Mar 2020 10:54:52 GMT

Bonjour,

Nous avons changé récemment d'opérateur et nous venons de recevoir 2 factures d'avoir. Comment cela fonctionne t-il, serons nous remboursés, si oui au bout de combien de temps, ou alors faut-il faire un courrier pour réclamer la somme dûe.

D'avance merci pour vos réponses.

Cordialement

Re: Avoir sur mes factures

melet39 — Tue, 10 Mar 2020 10:58:17 GMT

bonjour @Impulsion

cela se fera automatiquement par l'envoi d'une lettre cheque

cdt

Re: Avoir sur mes factures

johann — Tue, 10 Mar 2020 10:59:46 GMT

Salut @Impulsion

Un avoir est en principe rembourser par virement sur le compte ou s'effectuaient

les prélèvements ou par chèque .

Et au cas que cela prend trop de temps envoi un courrier avec les détails

à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Re: Avoir sur mes factures

Impulsion — Tue, 10 Mar 2020 10:59:51 GMT

Super merci beaucoup pour votre réponse