sujet facture dans gerer mon offre Internet

facture

seb69630 — Fri, 13 Mar 2020 10:17:07 GMT

bonjour

Suite changement d'offre orange vers Sosh, mon contrat internet n'apparait plus dans mon espace client.

Je rattache donc ma boite Sosh, on me demande un numéro de contrat figurant sur ma facture que je n'ai pas, mais j'utilise le numéro de facture Sosh mobile et de mon ancien contrat box orange puisqu'il na pas changé. Et résultat : mon numéro de client ne correspond pas à mon contrat !

Comment faire pour consulter ma facture boite Sosh?

merci

Re : facture

Jessica_H — Fri, 13 Mar 2020 10:22:26 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées en message privé ? (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné).

Jessica_H

Re: Re : facture

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 14:07:56 GMT

bonjour @seb69630

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt