sujet Pose de la fibre dans gerer mon offre Internet

Pose de la fibre

Chance32 — Fri, 20 Mar 2020 14:23:08 GMT

Bonjour un technicien devait venir le 18 me mettre la fibre mais il n est pas venu je suis coupé du monde peut t il venir ?

Re: Pose de la fibre

Magellan76 — Fri, 20 Mar 2020 14:32:37 GMT

Bonjour @Chance32 ,

Avez-vous eu un appel ou un SMS vous informant de la suite de votre raccordement depuis ?
Avez-vous tenté de contacter le 3900 ?

Magellan

Re: Pose de la fibre

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 14:33:18 GMT

bonjour @Chance32

la plupart des interventions on été reportées pendant le confinement

si tu n'as pas internet,éventuellement

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Pose de la fibre

jyjo29 — Fri, 20 Mar 2020 14:34:41 GMT

Bonjour @Chance32

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients

Vu ce qui se passe actuellement....les installations risquent de ne pas être faites dans les délais