sujet Re: Passage d'un technicien alors que je ne suis plus client dans gerer mon offre Internet

Passage d'un technicien alors que je ne suis plus client

fgonesse — Sat, 21 Mar 2020 08:05:53 GMT

Bonjour,

Je reçois des SMS de votre part me disant que la commande est en cours et que le technicien passera bientôt. Or, je ne suis plus chez vous depuis fin février. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, pouvez vous faire le nécessaire afin d'annuler toute demande et d'éviter qu'une personne se déplace pour rien ? Merci.

Cordialement

Re: Passage d'un technicien alors que je ne suis plus client

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 08:11:00 GMT

bonjour @fgonesse

comme la résiliation est récente,n'en tiens pas compte,ce n'est peut être pas encore mis à jour

cdt

Re: Passage d'un technicien alors que je ne suis plus client

fgonesse — Sat, 21 Mar 2020 15:38:25 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse. Travaillez-vous chez Orange ?

La seule chose qui m'inquiète c'est que le technicien passe pour rien et que je me retrouve avec une facture de 69€ (d'ailleurs c'est la raison de mon départ car Orange était incapable de trouver l'adresse de mon nouveau logement, contrairement aux concurrents...).

Cordialement

Re: Passage d'un technicien alors que je ne suis plus client

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 10:45:43 GMT

bonjour @fgonesse

non je suis client comme toi,mais ne t’inquiète pas tu n'auras pas de facturation

bon dimanche