sujet Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G dans gerer mon offre Internet

Demande de data Télétravail Flybox 4G

Steph1920 — Mon, 23 Mar 2020 20:24:58 GMT

Bonjour,

Depuis Mercredi dernier je suis en télétravail pour continuer mon activité durant cette période de confinement. Cependant, mon forfait 4G Flybox devient difficile à gérer entre le télétravail et ma compagne qui suit des cours à distance via internet. Nous nous inquiétons de la surconsommation de Data qui nous sont alloué.

Je comprend qu'Orange soit mobilisé pour répondre à toutes les demande de ses clients, mais je souhaiterais savoir s'il serait envisageable d'accorder une enveloppe supplémentaire pour pallier à ce problème.

Bien Cordialement

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

johann — Tue, 24 Mar 2020 06:37:04 GMT

Salut @Steph1920

Demande évoquée à plusieurs reprises dans le forum, seul le service

client pourra t'en dire plus .

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

PEPONNE1 — Sat, 28 Mar 2020 08:58:21 GMT

Bonjour Je suis dans le meme cas que vous , merci à orange de nous apporter une réponse

Cordialement

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

johann — Sat, 28 Mar 2020 09:31:04 GMT

Salut @PEPONNE1

Prend une fois contact avec le service client .

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

Steph1920 — Sat, 28 Mar 2020 09:57:52 GMT

Bonjour,

J'ai déjà contacter le service client orange mais il n ont entamé aucune démarches à c sujet. La situation doit être compliqué pour les opérateurs en ce moment.

Je sollicite le service client a faire un communiqué aux client nécessiteux le jour ou des mesures seront prises de la part d'orange.

Cordialement

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

johann — Sat, 28 Mar 2020 10:48:45 GMT

@Steph1920

La situation doit être compliqué pour les opérateurs en ce moment.

Exact ce que tu écris .

Re: Demande de data Télétravail Flybox 4G

Steph1920 — Sat, 28 Mar 2020 10:57:12 GMT

J'en doute pas. En tout cas je tiens à vous féliciter pour votre mobilisation face a cette situation de crise.

Courage a vous! dans ces moments, le soutien solidaire et primordial.

En tant que client, j'espère que l'ensemble des abonnés moderons leurs colère et leur frustration. Pour les refractaires, prennez conscience que les personnes sur le terrain sont là pour assurer au mieu leur services.