https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-livebox-malgr%C3%A8s-achat/m-p/263949#M6231 <P>Bonjour,</P><P>j'ai un soucis depuis le 30 Mars ma livebox m'est facturée en location à 3 euros</P><P>&nbsp;alors que je l'ai achetée lors de ma prise d'abonnement. ( facture à l'appuie )</P><P>En date du 17 aout 2013 suite à une panne&nbsp;"Dans le cadre de&nbsp;mon contrat elle m'a été échangée gratuitement sur place en magasin orange "</P><P>Courrier que j'ai en ma possession.</P><P>&nbsp;</P><P>Après appel telephonique au service client on me dis que cela est normal que&nbsp;me&nbsp;soit facturée la location</P><P>On m'a meme dis " si vous ne voulez plus payer l'abonnement de la livebox je vous envois un courrier pour nous la retourner"...</P><P>&nbsp;</P><P>Que faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P><P>Cordialement.</P> Fri, 13 Jun 2014 08:34:58 GMT jerome47 2014-06-13T08:34:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-livebox-malgr%C3%A8s-achat/m-p/263949#M6231 <P>Bonjour,</P><P>j'ai un soucis depuis le 30 Mars ma livebox m'est facturée en location à 3 euros</P><P>&nbsp;alors que je l'ai achetée lors de ma prise d'abonnement. ( facture à l'appuie )</P><P>En date du 17 aout 2013 suite à une panne&nbsp;"Dans le cadre de&nbsp;mon contrat elle m'a été échangée gratuitement sur place en magasin orange "</P><P>Courrier que j'ai en ma possession.</P><P>&nbsp;</P><P>Après appel telephonique au service client on me dis que cela est normal que&nbsp;me&nbsp;soit facturée la location</P><P>On m'a meme dis " si vous ne voulez plus payer l'abonnement de la livebox je vous envois un courrier pour nous la retourner"...</P><P>&nbsp;</P><P>Que faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P><P>Cordialement.</P> Fri, 13 Jun 2014 08:34:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-livebox-malgr%C3%A8s-achat/m-p/263949#M6231 jerome47 2014-06-13T08:34:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-livebox-malgr%C3%A8s-achat/m-p/263993#M6232 <P>Bonjour ,</P><P><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php">http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php</A></P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 Jun 2014 09:17:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-livebox-malgr%C3%A8s-achat/m-p/263993#M6232 Calvino 2014-06-13T09:17:23Z