sujet Re: resiliation dans gerer mon offre Internet

resiliation

LALALA62 — Wed, 25 Mar 2020 13:29:58 GMT

Bonjour,

j'ai changé d'opérateur et je lis dans le forum que je n'ai pas besoin de resilier car j'ai demandé le portage de mon numéro fixe. Comment puis je m'assurer, compte tenu de la situation actuelle, que la demande est bien prise en compte ? la ligne 3900 est toujours occupée et ma demande n'est pas prioritaire mais j'aimerais quand meme m'en assurer pour ne pas payer deux fois l'abonnement. merci

Re: resiliation

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 13:40:02 GMT

bonjour @LALALA62

pas d'inquiétude si tu as demandé la portabilité ton ancien opérateur sera résilié par orange à l'activation de tes services

cdt

Re: resiliation

Benoitleloir — Wed, 25 Mar 2020 14:14:04 GMT

Bonjour,

je suis dans la même situation que vous, je n'ai reçu aucune réponse de Orange vis à vis de ma demande de résilitation envoyé par l’opérateur chez qui je suis en ce moment, ni par mon envoie AR postal (envoyé/recu le 16 mars au centre de bordeaux)

la portabilité sur le site de mon opérateur actuel ne peut se faire.

merci de me contacter pour voir quelles actions sont a suivre.

Cordialement.

Leloir Benoit.

Re: resiliation

LALALA62 — Wed, 25 Mar 2020 16:42:49 GMT

Merci je vais surveiller mon compte orange pour voir la prise en compte

Re: resiliation

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 07:41:32 GMT

bonjour @LALALA62

tiens nous au courant

bonne journée