sujet accès espace client dans gerer mon offre Internet

accès espace client

schooldays — Wed, 25 Mar 2020 19:26:36 GMT

bonjour,

depuis un moment , impossible d'accéder à mon espace client , mes factures, changer de compte.

Je ne sais même pas si ma demande sera prise en compte car sur la page de mon sujet est écris

"désolé, mais il est impossible d'exécuter l'action requise"

Tout çà est-il en relation avec le covid 19?

bon courage

amicalement

schooldays — Thu, 26 Mar 2020 08:16:31 GMT

suite:

quelques précisions; cela fait maintenant 10 jours que cela dure;

je peux me connecter à mon compte secondaire mai impossible de changer de compte;

pourtant je peux accéder à la configuration de ma live box

mais toujours aucun accès à:

- mon espace personnel

- facture

- changer de compte

alors si quelqu’un a une solution je suis preneur

merci

schooldays — Thu, 26 Mar 2020 10:57:28 GMT

pour info

suite contact orange

ma box est défectueuese

donc résolu

SSIVA — Wed, 03 Jun 2020 10:51:38 GMT

Impossible d’accéder à espace client ! **bip** à Orange !