sujet Facture résiliation non reçue dans gerer mon offre Internet

Facture résiliation non reçue

Franck-38 — Thu, 26 Mar 2020 15:16:08 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat open fibre voilà maintenant un mois et demi et je n'ai toujours pas reçu la facture de résiliation. Je devais théoriquement la recevoir sous un délai de 10 jours or j'ai bien reçu une nouvelle facture mais toujours pas la résiliation.

J'ai même téléphoné et on m'a répondu qu'elle devait arriver… Quand ???

Merci de bien vouloir m'éclairer

Re: Facture résiliation non reçue

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 15:19:48 GMT

bonjour @Franck-38

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Facture résiliation non reçue

Franck-38 — Sun, 29 Mar 2020 20:34:13 GMT

Merci je vais attendre la réponse d'un webconseiller si cela est possible

Re: Facture résiliation non reçue

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 07:39:25 GMT

bonjour @Franck-38

merci du retour,mais actuellement vu la situation actuelle les webconseillers ne sont pas nombreux

bonne journée