https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2152971#M62603 <P>J'essaie depuis deux semaines de résilier mon contrat Livebox internet depuis mon espace client. Après avoir choisi le motif de résiliation ainsi que la date souhaitée, je n'ai plus rien à choisir. Pas de «ok» ni de «confirm». Je n'ai pas non plus réussi à atteindre le 3900.</P><P>&nbsp;</P><P>Que puis-je faire?</P> Mon, 30 Mar 2020 14:33:17 GMT expo202020 2020-03-30T14:33:17Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2152971#M62603 <P>J'essaie depuis deux semaines de résilier mon contrat Livebox internet depuis mon espace client. Après avoir choisi le motif de résiliation ainsi que la date souhaitée, je n'ai plus rien à choisir. Pas de «ok» ni de «confirm». Je n'ai pas non plus réussi à atteindre le 3900.</P><P>&nbsp;</P><P>Que puis-je faire?</P> Mon, 30 Mar 2020 14:33:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2152971#M62603 expo202020 2020-03-30T14:33:17Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2152990#M62604 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11728885">@expo202020</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas que tu passes chez un autre opérateur avec le tél: et internet fait une demande de portabilité auprès de celui-ci en principe il s'occupera de la résiliation .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au fait tu as déjà vérifié si tu auras des frais ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>En ce qui concerne le retour du matériel, voir cette FAQ .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Mar 2020 14:40:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2152990#M62604 johann 2020-03-30T14:40:11Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153006#M62605 <P>Salut, et merci pour la réponse!</P><P>&nbsp;</P><P>Je veux résilier complètement afin que cela ne concerne pas les autres opérateurs. Et oui, j'ai déjà vérifié que je n'ai pas de frais (de résiliation).</P> Mon, 30 Mar 2020 14:45:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153006#M62605 expo202020 2020-03-30T14:45:50Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153141#M62606 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11728885">@expo202020</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur&nbsp; etc ..</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Mar 2020 15:32:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153141#M62606 johann 2020-03-30T15:32:43Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153202#M62609 <P>Merci, mais oui. Avec Safari et Chrome...</P> Mon, 30 Mar 2020 15:54:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153202#M62609 expo202020 2020-03-30T15:54:48Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153255#M62610 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11728885">@expo202020</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Mar 2020 16:17:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2153255#M62610 johann 2020-03-30T16:17:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2154277#M62639 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_6584.PNG" style="width: 400px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/54155i8D7EC69CAD90C4FA/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_6584.PNG" alt="IMG_6584.PNG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_6584.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/54156i9C74EAD375C82670/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_6584.jpg" alt="IMG_6584.jpg" /></span></P><P>Voici l'écran que je vois:&nbsp;</P> Tue, 31 Mar 2020 10:40:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2154277#M62639 expo202020 2020-03-31T10:40:27Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2157898#M62734 <P>J’attends toujours... Comment me connecter avec un responsable?</P> Thu, 02 Apr 2020 09:08:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2157898#M62734 expo202020 2020-04-02T09:08:20Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2158045#M62742 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11728885">@expo202020</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ne pas prendre contact de toi-même avec un conseiller , faut attendre</P> <P>que l'un d'entre eux prend contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 10:05:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-%C3%A0-r%C3%A9silier/m-p/2158045#M62742 johann 2020-04-02T10:05:26Z