sujet Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO dans gerer mon offre Internet

Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Popof94 — Sun, 05 Apr 2020 04:54:49 GMT

Bonjour, je voudrais me faire rembourser la VOD: à brooklin affaire, loué hier le 04/04/2020, annoncé VF/VO et qui ne fonctionne qu’en VF alors que seule la VO m’interesse. Comment faire? Merci.

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

melet39 — Sun, 05 Apr 2020 05:00:29 GMT

bonjour @Popof94

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

Popof94 — Sun, 05 Apr 2020 05:13:56 GMT

Bonjour et merci beaucoup, le problème est que l’on retombe via ce lien en boucle sur la communauté orange et que je ne trouve pas le moyen d’accéder au formulaire de réclamation. Merci pour votre aide, cdt jm

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

jyjo29 — Sun, 05 Apr 2020 05:27:34 GMT

Bonjour @Popof94

Le lien fourni par @melet39 vous donne l'adresse à Bordeaux

Re: Remboursement VOD qui ne fonctionne pas en VO

melet39 — Sun, 05 Apr 2020 11:38:43 GMT

bonjour @Popof94

dans la partie noire au dessus du lien,en un clic déposer une réclamation par mail

cdt