sujet Changement forfait dans gerer mon offre Internet

Changement forfait

Canaris13 — Wed, 08 Apr 2020 12:15:44 GMT

Je souhaiterais changer mon offre actuelle de mon mobile car limité à 500 MO mais depuis plusieurs jours quand je souhaite le faire je tombe sur service indisponible

Merci de me dire quand fonctionnera le service

Bien cordialement

Re: Changement forfait

Marqui77 — Wed, 15 Apr 2020 10:00:49 GMT

Bonjour Canaris 13

Plusieurs solutions s'offrent à toi pour changer ton offre :

Appeler le 3900

Télécharger l'application Orange et moi

Se connecter à ton espace client depuis un Pc

Cordialement.

Re: Changement forfait

johann — Wed, 15 Apr 2020 10:43:07 GMT

Salut @Canaris13 @Marqui77

Problème signaler à plusieurs reprises les derniers temps ,

Pour faire le nécessaire tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .