sujet Re : Pas de réseau internet dans gerer mon offre Internet

Pas de réseau internet

Nanou6738 — Thu, 09 Apr 2020 15:02:06 GMT

Bonjour,

depuis hier soir nous n’avons aucune connexion internet dans le secteur de Vaison la romaine Vaucluse ! En cette période c’est un peu désastreux ! Jusqu’à quand serons-nous pris en otage ? On essaye de nous calmer en nous offrant des gigas sur nos forfaits mobile qui ne servent strictement à rien puisqu’on ne peut pas se connecter !!!

Re: Pas de réseau internet

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 15:17:07 GMT

bonjour @Nanou6738

voir si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Pas de réseau internet

Nicolas_M — Fri, 10 Apr 2020 10:20:25 GMT

Bonjour @Nanou6738,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Pas de réseau internet

melet39 — Fri, 10 Apr 2020 10:27:31 GMT

bonjour @Nanou6738

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Panne réseau

JChristophe_M — Fri, 10 Apr 2020 17:06:10 GMT

Bonsoir @Nanou6738

Je constate que votre Liverbox est reconnectée. Avez-vous retrouvé tous vos services?

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe