sujet Re: adresse mail d'orange dans gerer mon offre Internet

adresse mail d'orange

mimi1746 — Thu, 16 Apr 2020 16:29:42 GMT

Bonjour,

L'adresse : noreply@orange.com

est-elle une adresse frauduleuse? ou est-ce une adresse exacte pour contacter le service client d'orange

Merci pour votre réponse

Re: adresse mail d'orange

Daniel35 — Thu, 16 Apr 2020 16:36:05 GMT

Bonjour @mimi1746

C'est une adresse valable, mais qui n'aboutit à rien.

Elle apparait quand Orange t'envoie un email d'info sans réponse possible, et tu ne peux donc pas répondre à cette adresse.

Si tu envoies un email à cette adresse = message d'erreur.

Cordialement
Daniel35
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Re: adresse mail d'orange

mimi1746 — Fri, 17 Apr 2020 13:06:26 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

A quelle adresse mail puis-je déposer une réclamation? Car j'ai essayé le téléphone impossible d'avoir quelqu'un à qui parler, et le "tchat" qui répond comme un "robot" après un long temps d'attente….

Donc toujours pas de solution à mon problème!!

Cordialement

Mimi1746

Re: adresse mail d'orange

Daniel35 — Fri, 17 Apr 2020 13:19:23 GMT

Bonjour @mimi1746

@mimi1746 a écrit :
Donc toujours pas de solution à mon problème!!

Quel problème.?

Tu n'as rien dit à de sujet.!

A défaut :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Cordialement
Daniel35
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Re: adresse mail d'orange

mimi1746 — Fri, 17 Apr 2020 16:34:03 GMT

Bonsoir,

Je l'avais trouvée cette adresse mais je n'arrive pas à envoyer un mail explicite.

Mon problème concerne mon forfait. Il faut donc pouvoir discuter avec un conseiller, ce qui en ce moment est très compliqué.

Merci

Cordialement

Mimi1746

Re: adresse mail d'orange

JuanLucas38 — Fri, 17 Apr 2020 17:43:07 GMT

Bonsoir @mimi1746

@Daniel35

J'ai déplacé ton sujet dans la bonne rubrique : Gérer Offre internet.

Tu aura plus de chance de tomber sur un Webconseiller spécialisé dans ce domaine.

Re: adresse mail d'orange

mimi1746 — Sat, 18 Apr 2020 07:13:43 GMT

Bonjour,

Merci, je vais regarder. Espérons que j'aurai une solution.

Cordialement

Mimi1746