sujet renvoi de box dans gerer mon offre Internet

renvoi de box

mimiline — Mon, 20 Apr 2020 09:33:02 GMT

Bonjour, étant chez orange pour mon internet adsl, je viens d'avoir la fibre, pensant que c'était toujours orange, mais non, c'est un partenaire, je pense, car c'est sosh. Que dois je faire de l'ancienne box orange, dois je attendre un courrier, ou la renvoyer... merci pour vos réponses.

Re: renvoi de box

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 09:57:22 GMT

bonjour @mimiline

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour

cdt

Re: renvoi de box

mimiline — Fri, 24 Apr 2020 04:51:15 GMT

Bonjour melet39,merci pour la réponse. Effectivement, j'ai reçu un mail, au vu de la situation actuelle... Le renvoi de la box sera fait plus tard. Bonne journée.

Re: renvoi de box

melet39 — Fri, 24 Apr 2020 07:23:45 GMT

bonjour @mimiline

merci de ton retour

bonne journée

Re: renvoi de box

anicey — Mon, 24 Aug 2020 16:45:58 GMT

bonjour

J ai géré un remplacement de box pour mon papa via le service AUTONOMIE qui a envoyer la nouvelle box directement au domicile de mon papa mais bien sur sans avoir besoin de restituer l ancienne . On nous a dit qu il faudrait la renvoyer l ancienne a un moment ou un autre mais toujours pas de mail pour restitution de box après 1 mois . Qui faut il contacter ?Ou faut il la renvoyer? faut il attendre ?

Re: renvoi de box

melet39 — Mon, 24 Aug 2020 17:08:31 GMT

bonjour @anicey

ne t'inquiète pas il y a beaucoup de retard tu vas recevoir un bon de retour

cdt

Re: renvoi de box

anicey — Tue, 25 Aug 2020 17:49:39 GMT

Merci beaucoup, je vais pouvoir rassurer mon papa, qui s angoisse facilement en ce moment

@melet39 a écrit :
bonjour @anicey

ne t'inquiète pas il y a beaucoup de retard tu vas recevoir un bon de retour

cdt

Re: renvoi de box

melet39 — Tue, 25 Aug 2020 18:51:12 GMT

bonjour @anicey

merci de ton retour

bonne soirée