sujet Re : Passage orange pro vers orange perso dans gerer mon offre Internet

Passage orange pro vers orange perso

Thomaas1 — Mon, 20 Apr 2020 15:23:57 GMT

J'ai une ligne fixe chez orange pro et j'aimerai passer à orange particulier et garder mon numéros de téléphone fixe. Il ne parle uniquement de cessation d'activité mais ma boite n'est absolument pas en cessation. Comment faire, merci d'avance!

Re: Passage orange pro vers orange perso

Marqui77 — Tue, 21 Apr 2020 08:22:30 GMT

Bonjour Thomaas1

Pour ta réponse il faudrait contacter ton service client pro en appelant le 3901,tous les éléments en vue d'une telle opération pourront t’être donnés , en espérant avoir répondu à ta question.

Cordialement

Re : Passage orange pro vers orange perso

Fredn75 — Wed, 22 Apr 2020 07:48:57 GMT

@Thomaas1 , bonjour, avez-vous suivi le conseil de @Marqui77 ?

Frédéric

Re: Re : Passage orange pro vers orange perso

Thomaas1 — Wed, 22 Apr 2020 18:33:08 GMT

Il ne veulent pas que je garde le même numéros et que Je dois recréer un dossier

Re: Re : Passage orange pro vers orange perso

Orloma — Thu, 23 Apr 2020 08:07:38 GMT

@Thomaas1 Bonjour,
En effet pour pouvoir "modifier" un contrat Professionnel et le passer en contrat grand public tout en conservant le même numéro , des justificatifs sont nécessaires pour répondre favorablement à votre demande.
Orloma

Re: Passage orange pro vers orange perso

eleonor — Thu, 16 Jul 2020 10:45:48 GMT

malheureusement toujours le même problème , on appelle le service client au 3901 , il vous dirige vers une boutique orange, vous allez en boutique et ils vous disent d appeler le service client , c est le chien qui se mord la queue , déplorable ! ! !