sujet Re: Résiliation automatique dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-automatique/m-p/2184670#M63511 <P>Bonjour</P><P>Pour répondre à ta question ,vérifies sur ton espace client que ton compte internet est bien résilié ,si ce n'est pas le cas tu peux le faire depuis Orange.fr,ainsi fait tu recevras par la suite un bon de retour pour le matériel. En espérant répondre à ta question.</P><P>Cordialement.</P> Wed, 22 Apr 2020 09:03:17 GMT Marqui77 2020-04-22T09:03:17Z Résiliation automatique https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-automatique/m-p/2165403#M62964 <P>Bonjour,<SPAN class="Apple-converted-space">&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit il y a maintenant <STRONG>un mois</STRONG> à l'offre d'un autre opérateur en conservant mon numéro de télephone fixe grâce à mon <STRONG>RIO</STRONG>.<SPAN class="Apple-converted-space">&nbsp;</SPAN></P><P>Comme indiqué sur le site, lorsqu'on utilise cette option, le nouvel opérateur résilie <STRONG>automatiquement</STRONG> avec notre fournisseur précédent.</P><P>Sauf que le nouvel opérateur me dit que l'ancien opérateur (donc vous, Orange), ne faites pas le nécessaire pour que cela puisse être fait, d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu d'email pour renvoyer ma Livebox alors que je n'utilise plus vos services depuis 1 mois. En revanche je reçois toujours bien vos factures, donc que dois-je faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.&nbsp;</P> Tue, 07 Apr 2020 15:01:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-automatique/m-p/2165403#M62964 CC37 2020-04-07T15:01:00Z Re: Résiliation automatique https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-automatique/m-p/2184670#M63511 <P>Bonjour</P><P>Pour répondre à ta question ,vérifies sur ton espace client que ton compte internet est bien résilié ,si ce n'est pas le cas tu peux le faire depuis Orange.fr,ainsi fait tu recevras par la suite un bon de retour pour le matériel. En espérant répondre à ta question.</P><P>Cordialement.</P> Wed, 22 Apr 2020 09:03:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-automatique/m-p/2184670#M63511 Marqui77 2020-04-22T09:03:17Z