Livraison impossible

Cujo — Wed, 22 Apr 2020 15:53:19 GMT

Bonjour,

J'ai fait ma demande d'ouverture de ligne début mars, je devais recevoir l'équipement mi-avril, or l'équipement n'a jamais pu être livré à ce jour , j'ai appelé 5 fois et ai eu à chaque fois des personnes différentes qui m'ont confirmé la prise en compte de la bonne adresse, j'ai contacté aussi la poste et ai eu 3 personnes qui soient n'avaient pas de réponse et m'ont renvoyé vers orange..

Aujourd'hui je constate ceci :

Votre colis n'a pas pu vous être livré notamment en raison d'un problème adresse. Il est retourné à l'expéditeur.

Et c'est la 2eme fois.

Et cela malgré les coups de fils et le tchat avec un conseiller..par contre ils vont bien débiter 77€.

Dois-je résilier?

Je ne vois que cette solution.

Cordialement,

Cujo

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