sujet Re: Paiement Facture via American Express dans gerer mon offre Internet

Paiement Facture via American Express

Mat691 — Wed, 29 Apr 2020 11:32:06 GMT

Bonjour,

Comment se fait t'il qu'il nous est impossible de payé notre facture Internet Fibre via l'American Express?

Je peux très bien payer ma facture Orange Mobile via mon Amex.

Cordialement,

Re: Paiement Facture via American Express

PhilDur — Wed, 29 Apr 2020 11:45:02 GMT

Bonjour @Mat691

Le fait de connaitre la réponse à ta question ne changera pas l'impossibilité de payer avec Amex.

Oui c'est étrange que ça marche pour le mobile.

Une note de l'assistance concernant les paiements .

Nous clients n'y pouvons rien.

Désolé

PhilDur

Re: Paiement Facture via American Express

Mat691 — Wed, 29 Apr 2020 11:49:50 GMT

Le paiement/ ou prélèvement en direct sur l'Amex est possible sur Facture Mobile. Par contre c'est très étrange qu'il ne soit pas possible sur les Factures Internet. Et aucun conseiller ne veux me prendre mon Amex pour la facture internet.

Re: Paiement Facture via American Express

PhilDur — Wed, 29 Apr 2020 12:15:10 GMT

Ce n'est pas étrange, c'est un choix d'Orange

Nous clients ne pouvons que te confirmer que c'est comme ça.

Nous sommes comme toi, nous ne savons pas pourquoi.

La carte AMEX n'est pas un paiement obligatoire en France.

C'est le vendeur qui définit les modes de paiements qu'il accepte.

Essaye de convaincre ton épicier d'accepter le billets de 500€ !

Désolé

Cordialement

PhilDur