sujet Resiliation internet et fixe dans gerer mon offre Internet

Resiliation internet et fixe

Chrstll41 — Sat, 02 May 2020 13:49:16 GMT

Je change d'opérateur (orange vers autre)

J'ai un contrat accès internet + tel fixe et souhaite le résilier

L'espace gestion de contrat est indisponible depuis plusieurs jours, le contrat avec le nouveau fournisseur à commencé

Comment faire pour résilier et éviter de payer deux abonnements ? A moins que ce soit automatique ?

Merci

jyjo29 — Sat, 02 May 2020 13:56:56 GMT

Pas de bonjour non plus @Chrstll41

Ne résiliez pas vous même.

Souscrivez chez votre nouveau FAI en demandant la portabilité de vos numéros de téléphone - récupérer leur RIO sur votre espace client.

Ainsi c'est le nouveau FAI qui s'occupera de tout

melet39 — Sat, 02 May 2020 13:58:52 GMT

as tu demandé la portabilité à ton nouvel opérateur ?

cdt

Chrstll41 — Mon, 11 May 2020 08:25:31 GMT

Oui, merci

tout semble en ordre d'un point de vue technique mais pas sur la facturation

à suivre....

melet39 — Mon, 11 May 2020 08:42:46 GMT

quel problème tu as sur la facturation ?

cdt