sujet Re: Re : Demande de remboursement d’une VOD dans gerer mon offre Internet

Demande de remboursement d’une VOD

camillea1 — Wed, 29 May 2019 15:03:59 GMT

Bonjour, j’aimerai me faire rembourser une VOD que j’ai payer 4,99€ et qui ne fonctionne pas. J’ai tout essayer mais rien ne fait en sorte que je puisse regarde le film. Merci

Re : Demande de remboursement d’une VOD

Martin_G — Wed, 29 May 2019 15:08:27 GMT

Bonjour,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Demande de remboursement d’une VOD

melet39 — Wed, 29 May 2019 15:09:34 GMT

bonjour @camillea1

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de cet achat ou location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Demande de remboursement d’une VOD

melet39 — Wed, 29 May 2019 15:11:19 GMT

re @camillea1

encore mieux,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Demande de remboursement d’une VOD

Sophie752 — Sat, 02 May 2020 14:32:12 GMT

J ai effectuer un achat Vod un fiml

CASE DEPART

mais impossible de le regarder car notre livebox et decodeur sont tombés en panne, matériels remplacés, l achat a été facturé, mais pas visionner et disparu de mes achats .je demande donc le remboursement

Re: Re : Demande de remboursement d’une VOD

Sophie752 — Sat, 02 May 2020 14:33:52 GMT

14/06/1971

Re: Re : Demande de remboursement d’une VOD

melet39 — Sat, 02 May 2020 14:54:29 GMT

@Sophie752

il ne faut pas mettre d'infos persos sur le forum,ton message est mis de coté pour modération

cdt

Re: Re : Demande de remboursement d’une VOD

melet39 — Sat, 02 May 2020 16:20:21 GMT

re @Sophie752

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708