sujet Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

natou07 — Wed, 06 May 2020 16:28:00 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une maison ancienne et comme elle n'a pas été habitée pendant un certain temps il n'y a plus de ligne selon le conseiller que j'ai eu et il faut procéder comme pour une maison neuve avec une demande de raccordement.

Quand j'essaie de demander le raccordement en ligne via le site il faut obligatoirement un numéro de permis de construire.

Comment puis-je faire le déménagement de ma ligne ?

Merci

Re: Déménagement

Cyril_ — Thu, 07 May 2020 17:34:54 GMT

Bonjour @natou07 ,

Tu peux faire une demande de déménagement avec création de ligne via le service client 3900, ou sur l'espace client tu as les infos ici.

Le raccordement de ligne coûte des frais de déplacement de 69€.

En espérant avoir pu t'aider, bonne journée.

Re: Déménagement

natou07 — Sat, 09 May 2020 11:38:41 GMT

merci pour ces renseignements.

Bonne fin de semaine.