Recharge internet 4G Home inactive?

Genolive — Wed, 13 May 2020 04:48:35 GMT

Bonjour, je suis abonné a l'offre 4G home depuis quelques mois, et jusqu'à présent, il était possible de recharger de manière ponctuelle en passant par l'espace client et en suivant les liens depuis la page pour consulter nôtre solde de données restantes. Je souhaiterais faire de même ce mois ci mais impossible car cela m'indique que les rechargements ne sont pas disponibles pour cette ligne...

Y'a t'il une restriction de la part d'orange depuis peu?

Merci d'avance.

Re: Recharge internet 4G Home inactive?

johann — Wed, 13 May 2020 05:24:16 GMT

Salut @Genolive

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

sujet Re: Recharge internet 4G Home inactive? dans gerer mon offre Internet

Recharge internet 4G Home inactive?

Re: Recharge internet 4G Home inactive?