https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Service-client-honteux/m-p/2212878#M64321 <P>Vous avez raison</P><P>j’ai passé une commande Depuis le 06 mai sur internet pour une ligne et un téléphone a offrir a ma fille pouR son 8 eme anniversaire le 14 mai et finalement on m’a fait raté l’anniversaire a cause de gens incompétents.</P><P>j’ai tout fait ( 3 fois avec le service client et un rdv en boutique à Marseille ) et ils arrivent pas a me faire valider mon offre et le téléphone.&nbsp;<BR />vraiment dégoûté et personne ne donne signe de vie malgré qu’a chaque fois ils disent qu’ils vont m’appeler.</P><P>je dénonce cette incompétence et je ferais le tour de tous les sites&nbsp;</P> Fri, 15 May 2020 20:27:44 GMT Chamkhiahabib 2020-05-15T20:27:44Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Service-client-honteux/m-p/2212867#M64320 <P>En panne de fibre depuis le mois de février, impossible de savoir quand cela sera retabli car les dates d'intervention s'annulent à chaque fois. La reparation etait prevu pour fevrier, maintenant celle-ci devrait avoir lieu fin juin... un service technique incapable de donner une date sûre, avec des versions differentes d'un conseiller à l'autre. Et quand au service commercial, aucun geste ne peut etre fait, je serais seulement remboursé de ce que j'ai payé pendant des mois pour rien... c'est une honte ! Pour reparer et dedommager les clients il n'y a personne, par contre pour encaisser chaque mois ils sont la ! Fuyez Orange !</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]</FONT></P> Sat, 16 May 2020 06:09:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Service-client-honteux/m-p/2212867#M64320 Celiag 2020-05-16T06:09:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Service-client-honteux/m-p/2212878#M64321 <P>Vous avez raison</P><P>j’ai passé une commande Depuis le 06 mai sur internet pour une ligne et un téléphone a offrir a ma fille pouR son 8 eme anniversaire le 14 mai et finalement on m’a fait raté l’anniversaire a cause de gens incompétents.</P><P>j’ai tout fait ( 3 fois avec le service client et un rdv en boutique à Marseille ) et ils arrivent pas a me faire valider mon offre et le téléphone.&nbsp;<BR />vraiment dégoûté et personne ne donne signe de vie malgré qu’a chaque fois ils disent qu’ils vont m’appeler.</P><P>je dénonce cette incompétence et je ferais le tour de tous les sites&nbsp;</P> Fri, 15 May 2020 20:27:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Service-client-honteux/m-p/2212878#M64321 Chamkhiahabib 2020-05-15T20:27:44Z