sujet Re: Conserver une airbox dans gerer mon offre Internet

Conserver une airbox

Mike78160 — Wed, 29 Apr 2020 17:01:58 GMT

Bonsoir,

Avant le confinement, j'avais modifié mon offre fibre pour passer d'une offre Jet Fibre à une offre Open.

De fait, l'option airbox que je détenais a été désactivée, puisque ne fait pas partie de l'offre Open (carte Sim désactivée dans la airbox).

J'ai reçu en mars un bon pour la restituer chez Orange.

Toutefois, je souhaiterais conserver cette airbox, car rend service, avec une autre carte sim de data (j'ai cru comprendre qu'elle n'était pas bridée chez Orange, mais c'est un autre sujet).

Ai je une démarche particulière à faire pour la conserver, sachant qu'évidemment je la règlerai pour 49€ (son prix) ? Ou puis je simplement la garder comme ça, et avoir la facturation idoine sur une prochain facture ?

Merci ;-)

Re: Conserver une airbox

Kaleigh — Wed, 29 Apr 2020 17:28:01 GMT

Bonsoir @Mike78160

Ah tiens, je n'avais pas pensé à ça ...J'ai aussi l'airbox confort inclus dans mon offre Jet.

Je suppose que si vous la gardez vous serez facturé des "frais de non restitution", mais j'ignore leur montant.

Edit : Google me l'a trouvé

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3261.pdf

Re: Conserver une airbox

Mike78160 — Sat, 16 May 2020 11:29:53 GMT

Merci ;-)

Oui sur le courrier de restitution ils font mention du prix catalogue, soit 49€. Peut être parce que j'ai migré Open ?

Je vais leur demander.